Uniamoci è questo il principio ispiratore di Josè Cattarinuzzi, Presidente del Gruppo Illiria, gruppo leader in Friuli Venezia Giulia e uno dei quattro più importanti in Italia, nel settore della distribuzione automatica di alimenti e bevande.

Sabato 24 ottobre 2015 scorso ha aperto le porte della sede legale di Udine per illustrare a noi soci del Rotaract Maniago-Spilimbergo e ai ragazzi del Club di Udine Nord-Gemona le peculiarità dell’Illiria S.p.A. Josè Cattarinuzzi ci ha accolto mostrandoci sin da subito il funzionamento di uno degli ultimo modelli di distributori automatici con tecnologia di ultima generazione (schermo touch, con possibilità di inserire video e audio) offrendoci la possibilità di gustare un ottimo caffè.

Abbiamo potuto conoscere da vicino il funzionamento del Sistema Illiria basato su una serie di principi ed obiettivi che insieme forniscono un servizio di eccellenza al consumatore finale.

L’attività si fonda su un sistema tecnologico all’avanguardia. Una peculiarità che ci ha molto colpiti è la presnza in azienda della sala “regia”, un ufficio creato ad hoc che si occupa del monitoraggio dei furgoni con sistema GPS che permette all’azienda di verificare costantemente ove si trovino e di indirizzare, in caso di necessità, l’operatore più vicino al luogo d’intervento rispondendo immediatamente alle chiamate del cliente. I prodotti alimentari e le bevande sono tutti di prima qualità; Illiria s.p.a. offre ai consumatori prodotti biologici, senza glutine, vegani oltre ad una ampia sceltra tra i marchi alimentari più importanti. Il controllo e l’igiene dei distributori sono un altro punto di forza del gruppo; l’azienda si occupa di sia della loro manutenzione preventiva sia dell’igenizzazione, che avviene periodicamente in base al numero delle consumazioni. Nella sede di Udine, è satato creato un apposito reparto che provvede a monitorare i processi di sanificazione. All’operatore che deve provvedere all’igienziazione è dato un kit contente i pezzi di ricambio perfetteamente puliti ed un sacchetto nel quale inserire quelli che andrà a sostituire che saranno poi riportati in azienda e sanificati. All’interno del reparto manutenzioni abbiamo conosciuto Roberto, il responsabile, che ci ha spiegato il funzionamento di un ulteriore macchinario di ultima generazione dedito al lavaggio dei distributori.

Tra la visita di un reparto e l’altro Josè Cattarinuzzi ci ha fornito preziosi consigli in tema di leadeship puntando in particolare sull’importanza della corretta gestione del personale e sul porsi degli obiettivi da perseguire con tenacia. È proprio grazie al perseguimento di questi obiettivi che Josè Cattarinuzzi può oggi presiedere uno dei più importanti gruppi del settore della distribuzione automatica nato dalla volontà sua e dei suoi soci di unirsi per poter migliorare perchè a voler far tutto da soli si fa tutto male. Ringraziamo, infine, Josè Cattarinuzzi per la disponibilità e ospitalità dimostrataci e per aver condiviso con noi un ottimo pranzo.

 

– Roberta Milazzo #blogrotaractmaniagospilimbergo #raceccellenzefriulane

 

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